ข้อมูล ขยะเข้า ขยะออก หรือเรียกสั้นๆว่า GIGO คำพูดที่ได้รับความนิยมในแวดวงคอมพิวเตอร์ หากคุณป้อนของข้อมูลผิดหรือไม่ถูกต้องเมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะรันโปรแกรมได้อย่างสมบูรณ์ คุณก็ยังได้รับคำตอบที่ผิด หลักการเดียวกันนี้ถือเป็นจริงสำหรับสมองของคุณ หากคุณได้รับข่าวสารและข้อมูลส่วนใหญ่จากเกร็ดข่าวในซูเปอร์มาร์เก็ต คุณอาจคิดว่านักการเมืองและดาราทีวีส่วนใหญ่กำลังเสียชีวิตด้วยโรคที่น่ารังเกียจอย่างลับๆ หรือใช้ทุกช่วงเวลาที่ตื่นไปพัวพันกับเรื่องชู้สาว
และหากคุณพึ่งพาความเห็นทางโทรทัศน์ที่เคร่งครัดในอุดมการณ์เพื่อติดตามสิ่งที่เกิดขึ้น คุณอาจลงเอยด้วยความเข้าใจผิดที่น่าตกใจ ตัวอย่างเช่น การศึกษาในปี 2554 แสดงให้เห็นว่า 60 เปอร์เซ็นต์ ของผู้ชมรายวันของช่องข่าวเคเบิลทีวีอนุรักษนิยมช่องหนึ่ง เชื่ออย่างไม่ถูกต้องว่านักวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่คิดว่าการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศไม่ได้เกิดขึ้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการอ่าน การดู และการฟังเฉยๆ
จึงไม่เพียงพอที่จะปกป้องคุณจากข้อมูลที่ผิดหรือแม้แต่การหลอกลวงอย่างจริงจัง คิดแบบนี้ คุณจะไม่ซื้อรถมือสองโดยไม่ดูใต้กระโปรงหน้ารถและตรวจสอบรายงานประวัติยานพาหนะเพื่อหาอุบัติเหตุ ในทำนองเดียวกัน คุณควรตรวจสอบแหล่ง ข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติของนักข่าวที่มีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับความถูกต้องอย่างจริงจัง ตรวจสอบดูว่าหนังสือพิมพ์ของคุณดำเนินการแก้ไขหรือไม่ และว่าจ้างผู้ตรวจการแผ่นดิน
เพื่อตรวจสอบข้อโต้แย้งที่เป็นข้อเท็จจริงและตอบคำถามจากผู้อ่าน เพื่อให้เข้าใจว่าแหล่งข่าวของคุณควรทำอะไร อ่านเรียงความ 2011 รีวิววารสารศาสตร์โคลัมเบียนี้ กฎง่ายๆ 8 ข้อสำหรับการทำข่าวที่ถูกต้อง มีอยู่ครั้งหนึ่งที่ภารกิจดังกล่าว อาจหมายถึงการอ่านหนังสือที่เต็มไปด้วยฝุ่นบนชั้นหลังของห้องสมุด การเหล่มองไมโครฟิล์ม แต่ทุกวันนี้ ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตและการเพิ่มขึ้นของฐานข้อมูลออนไลน์และเสิร์ชเอนจิน คุณสามารถทำงานได้ค่อนข้างดีด้วยการกดแป้นพิมพ์ไม่กี่ครั้ง
ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2011 กูเกิลได้รวบรวมฐานข้อมูลที่ค้นหาได้ของหนังสือพิมพ์เก่าจากทั่วโลกย้อนหลังไปถึงช่วงปี 1800 และแม้ว่าโปรเจกต์นั้นจะไม่ได้เพิ่มเนื้อหาอีกต่อไป แต่ยังมีเอกสารเกือบล้านหน้าจาก 2,000 ฉบับให้ค้นหา นอกจากนี้ ยังมีฐานข้อมูลอื่นๆ อีกจำนวนมากที่พร้อมใช้งาน หากคุณไม่รังเกียจที่จะจ่ายเงิน เช่น ฐานข้อมูลออนไลน์ของเดอะนิวยอร์กไทมส์ ที่มีบทความย้อนหลังไปถึงช่วงกลางปี 1800
แหล่งข้อมูลออนไลน์ อีกแหล่งหนึ่งคือคลังหนังสือพิมพ์ ซึ่งมีบทความ 120 ล้านบทความจากหนังสือพิมพ์จากทั่วสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศบางฉบับ ซึ่งย้อนหลังไปถึงปี 1600 ไม่ว่าปาโบล ปิกาโซหรือแร็มบรันต์ ที่อ้างว่าเป็นของจริงจะดูเป็นอย่างไร คุณจะไม่ควักเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อซื้อภาพวาดโดยไม่ได้ดูเอกสารที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับมือทั้งหมดที่งานศิลปะได้ผ่านมาหลายปี และพิสูจน์ได้ว่าไม่ใช่ของปลอม
ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณได้รับข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ที่ถูกกล่าวหา คุณสามารถติดตามย้อนอดีตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรื่องราวไม่ได้ถูกเปลี่ยนแปลง หรือหากคุณสนใจมากพอ แม้กระทั่งค้นหาว่ามันมีวิวัฒนาการอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ใครเป็นคนแก้ไขความจริงและทำไม เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของสนามบินของอิสราเอลมีชื่อเสียงว่า การใช้การซักถามมากกว่าใช้เครื่องสแกนที่ซับซ้อนในการสกัดกั้นผู้ก่อการร้าย ผู้ลี้ภัย และคนอื่นๆ ที่พวกเขาต้องการให้ออกจากเครื่องบิน
พวกเขาจะสแกนนักเดินทางและมองด้วยตาเปล่า เพื่อหาสิ่งที่ไม่ตรงกับเรื่องราวของบุคคลนั้น และถามคำถามเดียวกันด้วยวิธีต่างๆ กัน เพื่อมองหาความไม่สอดคล้องกันในคำตอบ ชาวอิสราเอลพยายามค้นหาอย่างไม่ลดละจนกลุ่มทัวร์บางกลุ่มไม่พอใจ โดยได้ให้ข้อมูลสรุปสั้นๆ ล่วงหน้าแก่สมาชิกเกี่ยวกับวิธีที่จะไม่ตอบคำถามกระวนกระวาย และกระตุ้นให้เกิดการซักถามในห้องลับที่ยาวขึ้น
ผู้สอบสวนของ FBI มีเทคนิคในแบบฉบับของตัวเองที่เรียกว่าการวิเคราะห์ข้อความซึ่งอิงจากการวิจัย ที่แสดงให้เห็นว่าการเลือกใช้คำของบุคคลอาจเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน เมื่อเขาหรือเธอแอบใส่ข้อความหลอกลวงลงในเรื่องเล่า ตัวอย่างเช่น พวกเขาค้นพบว่าคนที่โกหกอาจเลิกใช้สรรพนามฉัน และเริ่มใช้เราแทน นอกจากนี้ การเปลี่ยนการเลือกใช้คำกริยา อาจบ่งบอกถึงการหลอกลวง ตัวอย่างเช่น ซูซาน สมิธขอร้องทั้งน้ำตาทางทีวีให้ลูกๆที่ถูกลักพาตัวของเธอกลับมา โดยพูดว่าพวกเขาต้องการฉัน
ภายหลังตำรวจระบุว่าเธอจงใจทำให้พวกเขาจมน้ำ ซึ่งแน่นอนว่าเธอรู้ในตอนที่เธอให้การ ดังนั้นกาลที่ผ่านมา สัญญาณเตือนอีกอย่างสำหรับนักวิจัย คือเมื่อผู้ถูกสัมภาษณ์ใช้คำที่แปลกหรือไม่เหมาะสม เช่น การใช้คำว่า ตกใจ เพื่ออธิบายการถูกผู้โจมตีถือมีดจ่อที่คอ แทนที่จะเป็นคำว่า หวาดกลัว ข้อผิดพลาดประเภทนี้ง่ายกว่าที่จะเลือกออกมาเป็นข้อความเป็นลายลักษณ์อักษร แต่ถ้าคุณเป็นผู้ฟังอย่างระมัดระวัง คุณสามารถฝึกหูของคุณเพื่อจับข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจบ่งบอกว่าคุณกำลังถูกโกหก
การสมรู้ร่วมคิดนั้นยากที่จะดึงออก ไม่ว่าเราจะพูดถึงมือปืนที่แอบแฝงตามเส้นทางขบวนรถของประธานาธิบดีเคนเนดี เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 1963 หรือข่าวลือว่ารัฐบาลกำลังควบคุมสภาพอากาศอย่างลับๆ ทฤษฎีสมคบคิดให้คำอธิบายทางเลือกที่น่าดึงดูดใจของโลกรอบตัวเรา เหตุใดพวกเราหลายคนจึงพบว่าเรื่องราวของการปกปิดสถานที่สูงนั้นน่าดึงดูดใจ ไมเคิล เชอร์เมอร์ นักจิตวิทยาและคอลัมนิสต์แนววิทยาศาสตร์อเมริกัน
ผู้เขียนหนังสือชื่อทำไมคนถึงเชื่อเรื่องแปลกๆ ความเชื่อเรื่องโชคลาง และความสับสนอื่นๆ ในปี 1998 เชื่อว่าคำตอบที่ว่าสมองของเรานั้นยาก ที่จะมองเห็นการสมรู้ร่วมคิด เราสร้างความเชื่อตามรูปแบบที่เราเชื่อว่าเราเห็นในโลก แต่นักวิจัยได้แสดงให้เห็นว่า ผู้คนจะมองหารูปแบบแม้ว่าจะไม่มีอยู่ก็ตาม เพื่อเป็นหนทางในการควบคุมโลก เชอร์เมอร์เชื่อว่าแนวโน้มนี้รุนแรงขึ้นจากเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การลอบสังหารเคนเนดีหรือการโจมตี ในวันที่ 11 กันยายน
มีความไม่ลงรอยกันทางความคิด เกิดขึ้นระหว่างขนาดของเหตุการณ์และขนาดของสาเหตุ เหตุการณ์ใหญ่ควรมีสาเหตุใหญ่ แต่นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานปกติ ในความเป็นจริง เขากล่าวว่าแผนการสมรู้ร่วมคิดที่ซับซ้อนไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยอย่างที่นักทฤษฎีสมคบคิดคิด เพราะประวัติศาสตร์บอกเราว่ายิ่งโครงเรื่องแผ่กิ่งก้านสาขามากเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะผิดเพี้ยนหรือรั่วไหลโดยคนที่ไม่สามารถปิดปากได้ ดูแผนการลอบสังหารลินคอล์นสิ เชอร์เมอร์กล่าว พวกเขาได้ตัวลินคอล์นมา
แต่แผนใหญ่ของพวกเขาคือการลอบสังหารคณะรัฐมนตรีทั้งหมดของเขา ในทางกลับกัน แผนนั้นกลับพังทลาย ในปี 2012 ผู้ใช้ Facebook จำนวนมากได้รับคำเตือนจากเพื่อนที่มีเจตนาดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องโพสต์ประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์บนเพจส่วนตัว เพื่อป้องกันเนื้อหาและรูปภาพจากการแสวงหาผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ และผู้ใช้ Facebook จำนวนมากปฏิบัติตามหน้าที่ เช่นเดียวกับที่พ่อแม่หรือปู่ย่าตายายของพวกเขาอาจพิมพ์สำเนาจดหมายลูกโซ่นิรนามซ้ำตามหน้าที่
5 ฉบับแล้วส่งให้เพื่อนของพวกเขา เพื่อหลีกเลี่ยงชะตากรรมอันน่าสยดสยองที่ อาจเกิดขึ้นกับผู้ที่ทำลายห่วงโซ่ แน่นอนว่าจดหมายลูกโซ่เป็นเรื่องหลอกลวง คำเตือนเรื่องลิขสิทธิ์ของ Facebook ก็เช่นกัน ดังที่แบรนด์ เชียร์ ทนายความในพื้นที่วอชิงตันดีซีและผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย กล่าวกับเอบีซีนิวส์ การประกาศความเป็นส่วนตัวในข้อความนั้นไร้ค่าและไม่ได้มีความหมายอะไรเลย ในแง่กฎหมาย นอกจากนี้ โฆษกของ Facebook ได้ออกแถลงการณ์เตือนผู้ใช้
โดยได้กล่าวว่า แม้ว่าพวกเขาจะให้สิทธิ์โซเชียลเน็ตเวิร์กในการโพสต์รูปภาพเพื่อให้เพื่อนๆ ได้เห็น จอห์น ดวอรัก คอลัมนิสต์ ของนิตยสาร PC ขอเสนอเคล็ดลับเล็กๆน้อยๆเกี่ยวกับวิธีที่จะไม่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงดังกล่าว ประการแรก ระวังข้อความใดๆ ที่ถูกตัดและวางจากแหล่งที่ไม่ปรากฏชื่อ มองหาการสะกดผิดและข้อเท็จจริงที่ดูเหมือนจะไม่ถูกต้องนักเพราะอาจไม่ใช่ อีกประการหนึ่งคือเมื่อข้อความมีข้อความที่คลุมเครือและหายใจไม่ออก
หากนักต้มตุ๋นมีความกระตือรือร้นที่จะเปิดเผยความลับของพวกเขา เห็นได้จากจำนวนของพวกเขาที่เขียนบันทึกความทรงจำหรือให้สิทธิ์เข้าถึงผู้สัมภาษณ์อย่างกว้างขวาง หนังสือบางเล่มเช่น หนังสือคลาสสิกปี 1959 ของโรเบิร์ต ไครช์ตัน เรื่องนักต้มตุ๋นผู้ยิ่งใหญ่ ซึ่งเป็นชีวประวัติของนักต้มตุ๋นเฟอร์ดินานด์ วอลโด เดมารา รวมถึงหนังเรื่องจับให้ได้ถ้านายแน่จริง ซึ่งเป็นบันทึกความทรงจำในปี 1980 โดยแฟรงก์ อบาเนล จูเนียร์ ผู้เลียนแบบการสร้างเป็นภาพยนตร์ฮอลลีวูด
เรื่องราวเหล่านี้สามารถใช้เป็นเสมือนคู่มือเชิงจิตวิทยาในการดึงเอาการหลอกลวงแบบหน้าด้านๆออกมา แม้ว่ารายละเอียดการปฏิบัติงานจะเก่าเกินไปที่จะเป็นประโยชน์ก็ตาม เอกสารเหล่านี้ยังเป็นทรัพย์สินที่ดีในการป้องกันตัวเองจากเล่ห์กลดังกล่าว เพราะหากคุณศึกษาเอกสารเหล่านี้ คุณจะสามารถทำกลอุบายของนักต้มตุ๋นและคิดผ่านเทคนิคของผู้ตรวจสอบที่กังขาในการเปิดโปงสิ่งที่พวกเขาเป็น
นอกจากนี้ยังสามารถหาความรู้ให้ตัวเองได้ด้วยการอ่านคู่มือเตือน ซึ่งบางเล่มเขียนโดยผู้ตรวจสอบการฉ้อโกงและนักข่าวที่เต็มใจถ่ายทอดสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้จากการจับโจรหนังสือเล่มหนึ่งคือหนังสือของนักข่าวการเงินและนักจัดรายการวิทยุสตีฟ ไวส์แมน ในปี 2008 เรื่องความจริงเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยงกลโกงสินเชื่อ ความจริงที่จำเป็นใน 20 นาที ซึ่งให้คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการหลอกลวงลอตเตอรี่และแผนการอื่นๆที่นักต้มตุ๋นพยายามใช้ และวิธีการสังเกต ก่อนที่คุณจะเสียเงินออมที่ได้มาอย่างยากลำบาก
นานาสาระ: คนตาย ความเชื่อของคนอเมริกันที่เกี่ยวกับคนตายด้านการสื่อสารทางจิต
